Trang chủ
Thu thập cookie phiên khi bạn duyệt lobby và lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, không thu thập thông tin cá nhân trước khi đăng ký tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại c5game
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ liệu...
Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầu qua tài khoảnLưu trữ trong khu vực tuân thủ pháp luậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanKiểm soát dữ liệu từ bảng điều khiển tài khoản
Chúng tôi thu thập gì và dùng vào mục đích nào
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại di động và tên tài khoản thanh toán để xác thực giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Lịch sử đặt cược và lịch sử nạp rút được ghi lại nhằm phục vụ yêu cầu tra cứu và đối soát tài chính của bạn. Chúng tôi không
chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy
chủ đặt tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động, và được mã hóa AES-256 trong suốt quá trình truyền tải cũng như lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hàng ngày
Hệ thống c5game được vận hành bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách bảo mật, với quy trình kiểm tra thâm nhập hàng quý và mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy...
Mã hóa đầu-cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 kết hợp AES-256, đảm bảo dữ liệu không bị chặn giữa đường. Khóa mã hóa được xoay vòng tự động mỗi 90 ngày để giảm thiểu rủi ro lộ thông tin lâu dài.
Kiểm tra thâm nhập định kỳ
Đội ngũ bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập mỗi quý để tìm lỗ hổng trong hệ thống đăng nhập và xử lý thanh toán. Kết quả được công bố tóm tắt trong mục Minh bạch bảo mật trên trang tài khoản của bạn.
Sao lưu tự động
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi sáu giờ vào hệ thống lưu trữ dự phòng tại khu vực khác nhau. Bạn có thể khôi phục tài khoản trong vòng 24 giờ nếu xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất quyền truy cập thiết bị.
Không cookie bên thứ ba
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và không cài đặt mã theo dõi quảng cáo từ đối tác bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Đăng nhập hai lớp
Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng OTP hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển hoặc email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ và gửi xác nhận hoàn tất qua email cùng mã tham chiếu để tra cứu sau này.
CHUẨN CHUNG
Chính sách này phù hợp với các trang khác
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả trang con của c5game, bao gồm trang chủ, trang điều khoản dịch vụ, trang hỗ trợ và trang quản lý tài khoản...
Trang điều khoản
Liên kết đến chính sách bảo mật này và giải thích cách dữ liệu tài khoản được dùng để thực thi các điều khoản dịch vụ khi có tranh chấp.
Trang hỗ trợ
Yêu cầu email hoặc số điện thoại khi bạn gửi ticket hỗ trợ, dùng để phản hồi và đối chiếu với tài khoản nếu cần truy cập lịch sử giao dịch.
Trang nạp rút
Lưu tên tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay để đối soát giao dịch và phát hiện nạp rút trùng lặp, dữ liệu này được mã hóa riêng trong cơ sở dữ liệu thanh toán.
Ứng dụng di động
Thu thập thông tin thiết bị và phiên bản hệ điều hành để tối ưu giao diện, nhưng không truy cập danh bạ hoặc vị trí GPS nếu bạn không bật tính năng tìm điểm nạp thẻ gần nhất.
Email marketing
Gửi thông báo khuyến mãi chỉ khi bạn đồng ý nhận email trong cài đặt tài khoản, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết ở cuối mỗi email.
API đối tác thanh toán
Chia sẻ mã giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, nhưng không gửi địa chỉ email hoặc lịch sử đặt cược cho các đối tác này.
Các yếu tố bảo mật nổi bật trong giao diện tài khoản
Chúng tôi thiết kế bảng điều khiển tài khoản với các tùy chọn bảo mật rõ ràng, giúp bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần...
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản trong 90 ngày qua, kèm địa chỉ IP và thời gian. Bạn có thể hủy phiên đăng nhập từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ và yêu cầu đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Tùy chọn chia sẻ dữ liệu
Bật tắt việc chia sẻ lịch sử đặt cược với nhà cung cấp trò chơi để nhận đề xuất phòng chơi phù hợp. Nếu tắt, bạn vẫn truy cập được toàn bộ lobby nhưng sẽ không thấy gợi ý cá nhân hóa trên trang chủ.
Xuất dữ liệu tài khoản
Tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và lịch sử đặt cược dưới dạng file CSV hoặc JSON. File được mã hóa bằng mật khẩu do bạn đặt và gửi đến email đã đăng ký trong vòng 15 phút.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản vĩnh viễn qua nút Xóa tài khoản trong cài đặt. Chúng tôi giữ lại số dư chưa rút trong 30 ngày để bạn kịp hoàn tất rút tiền trước khi xóa hoàn toàn.
Thông báo email
Chọn loại email bạn muốn nhận: xác nhận giao dịch, thông báo khuyến mãi hoặc cảnh báo bảo mật. Bạn có thể tắt email marketing nhưng vẫn giữ thông báo giao dịch để theo dõi nạp rút và đăng nhập bất thường.
Mã hóa phiên làm việc
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa riêng bằng token ngẫu nhiên hết hạn sau 12 giờ không hoạt động. Khi hết hạn, bạn phải đăng nhập lại và hệ thống sẽ gửi thông báo đến email nếu có đăng nhập từ thiết bị mới trong 24 giờ qua.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại c5game
Chúng tôi lưu tên tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay trên máy chủ đặt tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, được mã hóa AES-256 và sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Dữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch.
Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử đặt cược cũ hơn 12 tháng qua bảng điều khiển tài khoản hoặc email bảo mật. Chúng tôi giữ lại lịch sử 12 tháng gần nhất để phục vụ đối soát tài chính và giải quyết tranh chấp nếu có, sau đó tự động xóa khi hết thời hạn.
Không, chúng tôi không bán email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút, và chỉ giới hạn ở mã giao dịch cùng số tiền.
Vào mục Bảo mật trong cài đặt tài khoản, chọn Xác thực hai yếu tố và quét mã QR bằng ứng dụng OTP như Google Authenticator hoặc chọn nhận mã qua SMS. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số.
Có, mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c5game đều được mã hóa bằng TLS 1.3 kết hợp AES-256. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên làm việc, đảm bảo không ai chặn được giữa đường.
Vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu và chọn định dạng CSV hoặc JSON. Hệ thống sẽ tạo file mã hóa và gửi đến email đã đăng ký trong 15 phút. Bạn cần nhập mật khẩu do mình đặt để mở file.
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu 30 ngày để bạn kịp rút số dư còn lại. Sau 30 ngày, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và hệ thống sao lưu, bạn sẽ nhận email xác nhận hoàn tất.